เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม
Brandwatch เป็นแพลตฟอร์มการฟังและวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าและแนวโน้มตลาด มันติดตามการสนทนาออนไลน์ ติดตามความรู้สึกของแบรนด์ และวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลหลายล้านแห่ง รวมถึงโซเชียลมีเดีย บล็อก และเว็บไซต์ข่าว ฟีเจอร์หลักประกอบด้วยการฟังโซเชียล การวิเคราะห์ความรู้สึก และข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูล
นอกจากนี้ Brandwatch ยังมีการระบุผู้มีอิทธิพล การวิเคราะห์แนวโน้ม และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลย้อนหลัง แพลตฟอร์มนี้ใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งเสริมด้วยการรายงานและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ เครื่องมือนี้ช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสม และจัดการวิกฤตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
.jpg){kind=icon}
